系统操作手册(全功能版)
一、快速开始
- 登录或注册账号,完成年级与教材设置。
- 从词汇和语法开始,按单元同步推进学习内容。
- 进入练习与评测模块,查看错题和掌握度反馈。
- 每周做一次复盘,按高频失分点调整下周计划。
二、学生操作流程
推荐主线:词汇学习 -> 语法学习 -> 综合练习 -> 写作/听说评测 -> 错题复盘 -> 学习分析
操作步骤:
- 词汇学习:完成单元词汇学习与复习提醒。
- 语法学习:按高频主题训练,优先处理错题集中区。
- 综合练习:限时做题并复盘错因。
- 写作/听说:执行“训练-反馈-重做”闭环。
- 错题本:每周至少回练一次同类题。
注意事项:避免盲目刷题,先做系统推荐的高优先级任务。
三、家长操作流程
家长重点看四项:学习时长、任务完成率、掌握度趋势、错题类型变化。
- 每周固定一次复盘(建议周末)。
- 先看本周主要失分模块,再看是否有改善证据。
- 和孩子共同设定下周 1-2 个可执行目标。
注意事项:家长重点做过程督导,不必逐题讲解。
四、支付与订单操作
场景1:订阅/续订
- 进入“订阅服务 / 续订”页面选择套餐。
- 提交订单后进入“我的订单”。
- 在订单页选择支付渠道完成付款。
场景2:支付后状态未更新
- 刷新订单页并核对订单号。
- 确认支付渠道是否成功扣款。
- 若仍异常,携带订单号联系管理员。
注意事项:请勿重复提交同一订单,状态以订单页最终结果为准。
五、推广邀请操作
- 进入“邀请与推广”页面,获取推广信息。
- 通过合规渠道分享推广链接或邀请码。
- 在订单和推广页面核对转化与收益数据。
注意事项:推广内容应真实合规,建议配合专题页或手册页一起分享提升转化质量。
六、常见异常排查
- 登录异常:刷新页面、清理缓存、重试登录。
- 页面加载慢:检查网络、切换浏览器、低峰重试。
- 支付状态异常:以订单页为准并核对订单号。
- 推广数据异常:检查推广链接、支付状态与统计周期。
- 入口不清晰:优先使用首页“相关学习入口 / 热门专题入口 / 操作手册”。
七、常见问题(FAQ)
建议先完成登录和年级教材设置,再按词汇、语法、练习、评测、复盘的顺序开启学习。
平时建议20到40分钟,冲刺阶段建议40到60分钟,并配合每周一次复盘。
建议先刷新订单页面并核对订单号与支付渠道,必要时联系管理员并提供订单号排查。
在邀请与推广页面获取推广信息并按规范分享,后续通过订单与推广页面核对转化数据。